Parcourir cette discussion : 1 Utilisateurs non enregistré en ligne
pvc pvc
  • Waterstarter
  • Waterstarter
  • Joint: 08/07/2008 17:57
  • Groupe : Utilisateurs enregistrés
  • Messages: 164
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 09:56

Log Ordinateur de Bord Renault #1
hello,

Je vous mets à  contribution amis kiffers car google n'est pas l'ami qu'on croit, il n'a pas réponse à  tout.

Voila, j'ai eu des soucis avec mon scenic DCI par le passé: le turbo a pété, jusque la rien de bien original
Ca m'a couté bien cher (2500€) et ca aurait pu être évité (je passe les détails). Je rassemble dc toutes les pièces possibles.

Parmi celle-ci je pensais au msg de l'ordinateur de bord qui m'avait dit :

1- pb d'injection, aller rapidement au garage
2- niveau d'huile critique, refaire les niveaux

Les garagistes peuvent avec la fameuse "valise" l'obtenir. Mes questions:

Peut-on récupérer l'historique?
Si oui soi-même ou via un garagiste?

Merci d'avance

pvc
ric92 ric92
  • Sans_Peur
  • Sans_Peur
  • Joint: 28/07/2006 14:28
  • De Paris Marseille
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 6339
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 10:37

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #2
Héhé ça me rappelle un super post ça ....
Attends que VJM arrive , il devrait te donner une réponse .
182 cm / 85 kg

Quatro Cube 87L 2020
Quatro power Pro 95L 2018
NP Combat 3.7 2019 4.2 2018 Combat 4.7 2017
Nouvelles vidéos:
http://www.youtube.com/user/ric92600/videos
Guillaupe Guillaupe
  • Soutien Actif
  • Soutien Actif
  • Joint: 14/10/2008 10:27
  • De 93
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 5318
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 10:48

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #3
Pour ma part quand c'est arrivé j'ai changer de voiture
soto soto
  • Mast_High
  • Mast_High
  • Joint: 04/02/2009 10:24
  • De Adelaide (AUS)
  • Groupe : Utilisateurs enregistrés
  • Messages: 3206
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 11:13

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #4
Citation :

Guillaupe a écrit:
Pour ma part quand c'est arrivé j'ai changer de voiture

et t'es fier d'avoir pris une Renault?
Image redimensionnéeImage redimensionnée
Guillaupe Guillaupe
  • Soutien Actif
  • Soutien Actif
  • Joint: 14/10/2008 10:27
  • De 93
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 5318
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 11:15

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #5
Citation :

soto a écrit:
Citation :

Guillaupe a écrit:
Pour ma part quand c'est arrivé j'ai changer de voiture

et t'es fier d'avoir pris une Renault?


Bah oui j'en suis très content de ma Mégane d'abord
sailpower sailpower
  • Sans_Peur
  • Sans_Peur
  • Joint: 18/07/2004 14:32
  • De arpajon
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 7928
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 11:17

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #6
faut utiliser la valise renault donc garage renault ou multimarque qui a une valise renault
romuald27 romuald27
  • Waterstarter
  • Waterstarter
  • Joint: 25/01/2009 12:11
  • De Courcelles sur seine
  • Groupe : Utilisateurs enregistrés
  • Messages: 192
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 12:49

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #7
Bonjour

Possible si les défauts non pas été effacé ...

Ce dont je doute si le turbo a été changé
Le garage fait un RAZ des défauts après intervention

Romuald
verhaeghe verhaeghe
  • Sans_Peur
  • Sans_Peur
  • Joint: 28/04/2006 12:57
  • De RP
  • Groupe : Kiffers news
  • Messages: 5275
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 12:53

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #8
Citation :

pvc a écrit:
hello,

Je vous mets à  contribution amis kiffers car google n'est pas l'ami qu'on croit, il n'a pas réponse à  tout.

Voila, j'ai eu des soucis avec mon scenic DCI par le passé: le turbo a pété, jusque la rien de bien original
Ca m'a couté bien cher (2500€) et ca aurait pu être évité (je passe les détails). Je rassemble dc toutes les pièces possibles.

Parmi celle-ci je pensais au msg de l'ordinateur de bord qui m'avait dit :

1- pb d'injection, aller rapidement au garage
2- niveau d'huile critique, refaire les niveaux

Les garagistes peuvent avec la fameuse "valise" l'obtenir. Mes questions:

Peut-on récupérer l'historique?
Si oui soi-même ou via un garagiste?

Merci d'avance

pvc


Bonjour,

pour répondre strictement à  ta question, il faut aller dans un garage Renault ou un garage généraliste équipé d'une valise Diag.

L'intervention (récupération des données via la valise Diag) te sera facturée environ 50€ dans une concession Renault. Je te conseille plutot le petit garage Renault de campagne.

Maintenant, si tu souhaites monter un dossier de prise en charge pour une panne, je ne suis pas sur qu'il soit très intéressant de récupérer à  tes frais les données du calculateur via une valise Diag).

Voici l'élément clé de ce genre de dossier:
=> facture d'entretien régulier dans le réseau Renault ou si pas dans le réseau avec un respect scrupuleux du remplacement des pièces suivant le cahier des charges révision de Renault

Antoine
[Image redimensionnée
sylvain sylvain
  • Mast_High
  • Mast_High
  • Joint: 29/09/2005 15:42
  • De chaville
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 1270
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 13:46

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #9
Et peut etre que cette panne est repertoriee et connue de la part de renault.
Dans ce cas la prise en charge est plus facile.

Il faudrait peut etre faitre une 'tite verif sur l'intranet renault afin de voir si renault fait une prise en charge (antoine, arnaud... ?).
Car pour ca on peut pas vraiment faire confiance a un concessionnaire sur ce sujet la.

Bon courage.

SM
Guillaupe Guillaupe
  • Soutien Actif
  • Soutien Actif
  • Joint: 14/10/2008 10:27
  • De 93
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 5318
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 13:51

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #10
Citation :

sylvain a écrit:
Et peut etre que cette panne est repertoriee et connue de la part de renault.
Dans ce cas la prise en charge est plus facile.

Il faudrait peut etre faitre une 'tite verif sur l'intranet renault afin de voir si renault fait une prise en charge (antoine, arnaud... ?).
Car pour ca on peut pas vraiment faire confiance a un concessionnaire sur ce sujet la.

Bon courage.

SM


La casse du turbo est bien connu sur les anciens 1.9 dci. Elle se produit généralement entre 120 et 160k km. Si le véhicule a bien été entretenu (cf Verhaeghe) et qu'il n'est pas trop vieux tout de même, une prise en charge est possible.
pvc pvc
  • Waterstarter
  • Waterstarter
  • Joint: 08/07/2008 17:57
  • Groupe : Utilisateurs enregistrés
  • Messages: 164
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 14:29

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #11
je suis justement ds ce cas la, mais avec un véhicule de + de 5 ans dc je me suis fait enfler sur la 1ere phase...

sauf que je suis en phase 2 , et ca va

pour faire vite je voudrais démontrer que mon turbo, qui a explosé en sortant du garage , aurait du etre détecté comme défectueux. En effet, les fameux msg de l'ordinateur de bord m'avait justement conduit au garage mais ils n'ont pas été pris en compte.

merci pour vos avis
VJM VJM
  • Soutien Actif
  • Soutien Actif
  • Joint: 25/02/2005 12:45
  • De 91 - Savigny-sur-Orge
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 7923
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 15:10

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #12
Si c'est comme tu dis, n'hésites pas à  être combattif. Puisque ton litige est inférieur à  5000€, ouvre une procédure auprès du juge de proximité (zéro frais, zéro avocat - juste des délais un peu long). Cette procédure est très efficace quand la partie adverse est sciemment dans l'erreur mais qu'elle joue sur la difficulté de faire valoir ses droits (par ex, un particulier contre un FAI)


Guilllaupe, parfois, on voudrait changer de bagnole mais on ne peut pas (par ex, difficile d'acheter une voiture et une maison en même temps...)
Flikka compact 85L - Wavecult V6 90L; Purelip: 3.7 & 4.7 oranges ; SuperHero: 4.2 & 5.3 bleues et jaunes & 4.7 rouge ; 5.7 4 Wave bleue
308 SW diesel & remorque Funbox
Guillaupe Guillaupe
  • Soutien Actif
  • Soutien Actif
  • Joint: 14/10/2008 10:27
  • De 93
  • Groupe : Kiffers
  • Messages: 5318
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 15:12

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #13
Citation :

VJM a écrit:

Guilllaupe, parfois, on voudrait changer de bagnole mais on ne peut pas (par ex, difficile d'acheter une voiture et une maison en même temps...)


Je le sais que trop bien Vincent, moi il n'y avait pas que le turbo et je n'avais pas trop de possibilité d'où un choix limité dans le véhicule de remplacement....
verhaeghe verhaeghe
  • Sans_Peur
  • Sans_Peur
  • Joint: 28/04/2006 12:57
  • De RP
  • Groupe : Kiffers news
  • Messages: 5275
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 16:41

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #14
MP
[Image redimensionnée
olivier95 olivier95
  • Mast_High
  • Mast_High
  • Joint: 21/01/2007 18:24
  • De Villennes sur Seine (78)
  • Groupe : Utilisateurs enregistrés
  • Messages: 586
  • hors ligne
  • Date de publication : 10/06/2010 16:41

Re: Log Ordinateur de Bord Renault #15
Citation :

Guillaupe a écrit:
Citation :

VJM a écrit:

Guilllaupe, parfois, on voudrait changer de bagnole mais on ne peut pas (par ex, difficile d'acheter une voiture et une maison en même temps...)


Je le sais que trop bien Vincent, moi il n'y avait pas que le turbo et je n'avais pas trop de possibilité d'où un choix limité dans le véhicule de remplacement....


mais c'est un très bon choix, super économique pour un mec qui a son Home Spot dans le sud!!!
Tabou MANTA 200