Un bon point pour Gun sails
#1
Salut,
J'avais pété un mat (Gun sails Cross Wave 370 50% Carbone) il y a 2 semaines dans les moumousses de sciotot et j'avais bien les boules car il était tout neuf et avait 2 sorties (pété au niveau du manchon - rupture assez louche, il me semble que mon gréément craquait en navigation avant le brassage fatal).
- Appel de Gun sails le lundi : il viennent me retirer le mat à leur frais dès le mardi. Je leur commande un mat dans la foulée en leur demandant de me le rembourser après expertise de la casse car je ne veux pas gâcher ma semaine de vacances.
- Le mat cassé est retiré le mardi
- Je recois le nouveau mat le mercredi
- Je suis remboursé le samedi.
Cela ne m'a rien couté sauf l'avance de fond qui n'était pas obligatoire mais liée au fait que je voulais rapidement le mat de rechange.
Bref, rien à redire, non ?
PS : pour l'instant en tout cas : une sortie du nouveau mat et pas encore de casse !...