| Re: Combinaison d'hiver |
Objet : Re: Combinaison d'hiver par VJM sur 12-10-2008 08:59:33 Copie d'un message que j'ai posté sur u-ride ------- Ici ou là , on critique beaucoup Neilpryde pour la durabilité de ses combinaisons. Voici mon petit retour d'expérience J'avais acheté une série 5000 en 2005. Ce modèle avait sur les cotés une partie grise allant des aisselles aux hanches. Cette partie s'est émiettée en 1 ans et 3 mois. Je n'ai pas essayé de faire jouer la garantie limitée à un an. Sur les spots, j'ai vu d'autres combinaisons du même modèle dans le même état. J'ai racheté une autre série 5000 en 2006. Celle-ci était entièrement noire, sans cette partie grise plus fragile. L'entrejambe à commencer à s'ouvrir au bout d'un an et 4 mois. Cette fois-ci, j'ai fait valoir auprès de NP l'usure anormal de ma combinaison à cet endroit et l'usure prématurée de la combi de 2005. Je dois dire que le SAV de NP a été très correct. Ils ont pris en garantie ma combinaison 2006 et l'ont en fait échangée avec une série 5000 neuve de 2007. Je viens de la récupérer au magasin où j'avais acheté ma combi 2006, AuSpot dans le 15ème à Paris. A la réflexion, je me dis que je n'aurais pas du m'autocensurer quand 1 an et 3 mois après son achat, ma combi 2005 commen'ait à s'émietter. Si j'ajoute à cet échange de combi hors garantie l'échange hors garantie du tube de mon wishbone X6 et aussi à l'échange en garantie normale de mon X6, je ne peux que me dire très satisfait du SAV de NP. D'aucuns diront qu'avec certaines marques, la garantie n'a pas à être invoquée du fait de la bonne qualité du produit. N'empêche, le choix du SAV peut aussi jouer dans le choix d'une marque. ---------- |