| Re: reparation combinaison |
Objet : Re: reparation combinaison par VJM sur 21-06-2008 16:30:16 Les NPs sont connues pour avoir un entrejambe qui lâche trop rapidement. C'est le cas pour ma NP série 5000 de 2006. J'ai contacté NP via leur site internet, expliqué mon problème en anglais (j'avais en plus acheté une autre série 5000 en 2005 qui a tenu 1 an et 6 mois, le néoprène de ses parties grises s'est délité très rapidement) et demandé un geste commercial. NP m'a communiqué les coordonnées de NP France à qui j'ai réexpliqué mon problème. Le responsable n'a pas cherché à biaisé et ma combi 2006 va être remise à neuf à leur frais 6 mois après la fin de garantie. Après la remise en état de mon X6 alors qu'il était hors garantie, je trouve que le SAV de NP fonctionne plutôt bien. D'aucun diront que c'est normal vu leurs tarifs mais là n'est pas l'objet de mon info. |