| Re: Super offre téléphonie mobile |
Objet : Re: Super offre téléphonie mobile par Gadjo sur 04-09-2014 16:44:07 chez Free la stratégie ''avouée'' réside dans du développement marketing et des offres à prix cassés plutot que dans l'infra technique et le SAV En gros Free préfère augmenter son nombre de nouveaux clients que d'investir dans des métiers qu'ils jugent trop couteux (du personnel de hot line formée et motivée, des techniciens...) SFR et Bouyges sont au bord du gouffre financier, notamment depuis que plus de 50% de leur parc de client est parti chez Free (Orange en a moins pâti car clients moins "jeunes"), et devraient donc continuer à faire des offres cassées. Ne pas hésitez à les appeler pour rénégocier le contrat... ca peut être surprenant ! Perso je suis passé de SFR à Orange parce que j'en avais marre des sms qui arrivent 5h après l'envoi et la 3G qui ne captait pas bien ... bilan assez moyen , j'ai notamment constaté une vraie différence entre un abonnement "normal" (le mien) et un abonnnement "pro" (celui de madame) => plusieurs fois, mon épouse assise à coté de moi avec le même type d'iphone, captait parfaitement la 3G alors que moi rien |