| Re: Renault c'est de la daube |
Objet : Re: Renault c'est de la daube par Arnaud94 sur 18-10-2006 20:14:20 Citation :
Rebonjour à tous, Une fois de plus, Vincent, je doute que ton échantillon d'amis te permette d'avoir une jugement statistique fiable quand au niveau d'une marque et je te trouve bien cavalier d'intituler ton message de la sorte !... Je me sens plutôt bien placé pour en parler car, travaillant chez Renault, je ne compte plus les gens qui me parlent des déboirres de leurs voitures. Il est bon de savoir qu'une personne mécontente en parle beaucoup et à beaucoup de gens alors qu'une personne satisfaite n'en parle pas (c'est normal, elle a acheté un produit qui marche, rien à redire c'est ce qu'on lui vend dans la pub !). Saches aussi que les clients de marques bien plus onéreuses ont des problèmes -aussi- et se gardent bien souvent d'en faire la publicité (ben oui, on a pas l'air bien malin quand on a qqchose qui marche pas et qu'on a payé plus cher que ses petits copains...).(on pourrait d'ailleurs lancer un topic sur le sujet : "mes problèmes avec ma voiture" , je pense qu'on ne serait pas décus...). Enfin travaillant précisément chez Renault à assurer que nos voitures ne marchent pas si mal que ça, je peux t'assurer que ces problèmes ne sont pas pris à la légère même si tout est systématiquement pesé et challengé sur les prix (mais qui nous en voudrait de faire des voitures "pas trop chères" ?). Cela ne veut pas dire pour autant qu'on est les meilleurs en qualité/fiabilité, je le reconnais. Bref, je suis désolé que tu aies des problèmes, que je déplore autant que toi mais pas de généralisation abusive !... Sans rancunes pour autant, vivement qu'il y ait un peu de vent fiable pour penser à autre chose ! Arnaud. |