| Re: Renault c'est de la daube |
Objet : Re: Renault c'est de la daube par verhaeghe sur 17-10-2006 22:09:22 Salut Vincent, je confirme que ton titre est super provocateur et qu'il donne franchement envie de t'aider... Je te propose de suivre la démarche suivante: 1. Ne lance pas les réparations de ton véhicule. 2 Contacte Renault relation clientèle pour ouvrir un dossier contact.client@renault.fr => Très rapidement, ils vont contacter le Renault dans lequel tu as déposée ta voiture pour voir dans quelle mesure il s'agit d'une usure anormale de la voiture et non d'un usage sévère => Ils vont determiner un taux de prise en charge qu'ils te proposeront 3. L'alternative à creuser en parallèle est de demander à un garagiste qui peut te faire ca au black combien il te prendrait pour remettre la voiture en état (les pots cata coutent de 300 à 900€ en Après vente chez tous les constructeurs mais tu peux trouver les même chez 123pneu.fr pour 150€ par exemple, son taux horaire sera bcp plus faible, ... ). Si tu n'en connais pas, il suffit d'aller dans ta concession et d'aller directement voir les opérateurs qui sauront vers qui te guider. 4. Tu décides entre faire réparer ta voiture par Renault à un cout de 2256€ - X % OU de faire au black (env. 1000€) Après, si tu as 5mn, je te propose de changer le titre de ton topic pour "Ma Renault est une merde", ca evite de generaliser! Antoine |